Platform digital yang disediakan oleh Pemerintah Kota Bekasi untuk memudahkan pengajuan perizinan
dan layanan administrasi publik. Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi ini, Anda ("Pengguna")
dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang tercantum di
bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat dan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan
aplikasi ini.
1. Definisi
Aplikasi Patriot Single Window: Platform digital milik
Pemerintah
Kota Bekasi yang menyediakan layanan pengajuan perizinan dan administrasi publik secara online.
Pengguna: Setiap individu, badan usaha, atau entitas lain
yang
mengakses dan menggunakan aplikasi ini.
Pemerintah Kota Bekasi: Instansi pemerintah yang mengelola
dan
menyediakan Aplikasi Patriot Single Window.
Layanan: Seluruh fasilitas, informasi, dan proses perizinan
atau
administrasi publik yang disediakan melalui aplikasi ini.
2. Penerimaan Syarat
Dengan menggunakan Aplikasi Patriot Single Window, Pengguna dianggap telah membaca, memahami,
dan
menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.
Pengguna menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini serta segala perubahan yang
mungkin
dilakukan di masa mendatang.
3. Ruang Lingkup Layanan
Aplikasi ini disediakan untuk:
Memudahkan proses pengajuan dan pengelolaan perizinan dan layanan administrasi publik.
Menyediakan informasi terkait persyaratan, proses, dan status pengajuan izin.
Memastikan transparansi, efisiensi, dan akuntabilitas dalam pelayanan publik.
Perlu dicatat bahwa layanan yang disediakan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan
Pemerintah Kota Bekasi.
4. Akun Pengguna
Registrasi: Untuk mengakses layanan tertentu, Pengguna wajib
melakukan pendaftaran dan membuat akun dengan memberikan data yang valid dan terkini.
Keamanan Akun: Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan
informasi akun, termasuk kata sandi, dan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang
terjadi
di dalam akun tersebut.
Pembaruan Data: Pengguna berkewajiban memperbarui informasi
akun
apabila terjadi perubahan data pribadi.
5. Kewajiban dan Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna setuju untuk:
Menggunakan aplikasi sesuai dengan hukum, peraturan, dan Syarat dan Ketentuan ini.
Menyediakan informasi yang benar, akurat, dan tidak menyesatkan saat mendaftar atau menggunakan
layanan.
Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu keamanan, integritas, atau kinerja aplikasi.
6. Hak dan Kewajiban Pemerintah Kota
Bekasi
Memantau dan mengevaluasi penggunaan aplikasi untuk menjamin keamanan, ketertiban, dan
kelancaran
layanan.
Mengambil tindakan hukum terhadap setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
7. Perlindungan Data Pribadi
Data pribadi yang dikumpulkan akan dikelola sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku
tentang perlindungan data pribadi.
8. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, merek, dan materi lainnya dalam Aplikasi Patriot Single Window
merupakan
hak milik Pemerintah Kota Bekasi atau pihak yang berwenang.
9. Pembatasan Tanggung Jawab
Aplikasi disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan dalam bentuk apapun, baik tersurat maupun
tersirat.
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Pemerintah Kota Bekasi berhak untuk melakukan perubahan atau pembaruan Syarat dan Ketentuan ini
sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
11. Penyelesaian Sengketa
Jika penyelesaian secara musyawarah tidak berhasil, maka sengketa akan diselesaikan melalui jalur
hukum
di Republik Indonesia.